ГАРАНТИЯ НА ЮВЕЛИРНЫЕ ИЗДЕЛИЯ QARISMA
Все украшения выполнены в технике горячей перегородчатой эмали. Классическая, традиционная технология грузинской перегородчатой эмали (минанкари) насчитывает более 800 лет, т.е. она опробована веками.
Мы уверены в своем качестве и нашим клиентам мы предоставляем на наши изделия беспрецедентную гарантию для ювелирных изделий – 3 года.
Гарантия на замки для сережек, кулонов и браслетов составляет ½ года. В течение этого времени мы производим бесплатную замену этих частей.
Все изделия QARISMA ручной работы, и каждое изделие уникальное. Каждое изделие получает индивидуальный номер и сертификат качества. Невозможно получить два абсолютно идентичных изделия, нереально 100%-ое копирование рисунка или цветовой гаммы. Мы соблюдаем все технологические требования и тщательно проверяем качество после всех технологических операций.
Причиной появления брака может быть только неаккуратное обращение с изделием. Но тем не менее мы готовы рассматривать Ваши претензии в течение всего гарантийного срока.
ПРАВИЛА УХОД ЗА ЮВЕЛИРНЫМИ УКРАШЕНИЯМИ ИЗ ЗОЛОТА И СЕРЕБРА, ВЫПОЛНЕННЫМИ В ТЕХНИКЕ ГОРЯЧЕЙ ПЕРЕГОРОДЧАТОЙ ЭМАЛИ
Сама эмаль не теряет свой блеск и красоту даже через многие столетия! Но как и любое ювелирное украшение, она любит бережное отношение.
Эти изящные изделия следует снимать во время проведения хозяйственных работ. Не допускайте механического воздействия на изделие: сдавливания, растягивания, ударов, не чистите их абразивными средствами.
С течением времени, под влиянием влаги, солнца и других факторов драгоценные металлы могут тускнеть или менять оттенок. Особенно это касается серебра.
Поэтому рекомендуем периодическую легкую полировку серебряных деталей салфетками из микрофибры или замши.
Если ювелирные изделия уже находятся в запущенном состоянии, то достаточно замочить их на 10—15 минут в растворе воды и моющего средства для посуды. После этого их необходимо тщательно обработать мягкой щёткой и вытереть насухо мягкой тканью.
При чистке категорически запрещено применять:
- жёсткие щётки
- агрессивные моющие средства, включая стиральные порошки и гели, отбеливатели, пятновыводители
- хлорсодержащие средства
- йод
- ацетон
- растворители
- бытовые хозяйственные чистящие средства
Для ухода возможно приобрести специальные средства для чистки ювелирных изделий.
Если в изделиях присутствуют кожаные элементы, то очищайте их слегка увлажненными салфетками, так как натуральная кожа не любит воды.
Изделия с позолотой и черненное серебро не любят влагу, поэтому при очистке изделий, помните об этом.
А если купите украшения с родиевым покрытием, то уход за серебром и за изделием вовсе отпадает.
ХРАНЕНИЕ ЮВЕЛИРНЫХ УКРАШЕНИЙ
Хранить ювелирные украшения следует в шкатулках или футлярах, с плотными крышками, без доступа света и воздуха в сухих помещениях. Желательно перед хранением провести их очистку. Идеально хранение каждого вида изделия в собственных футлярах, шкатулках, чтобы украшения не царапали друг друга.
Отсутствие ухода за ювелирными изделиями приводит к потере ими первоначального вида.
При соблюдении всех рекомендаций ювелирное изделие QARISMA станет Вашей фамильной драгоценностью на долгие годы.
ПОРЯДОК ВОЗВРАТА
В случае обнаружения повреждения на изделии, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону: +7 (952) 280-1071 или электронной почте: info@qarisma.ru для решения возникшей проблемы.
Если брак по нашей вине, то Вы можете в течении гарантийного периода:
- Заменить бракованное изделие на точно такое же, если это возможно или похожее, по Вашему выбору.
- Выбрать и получить любое другое наше изделие на такую же сумму.
- Выбрать изделие подороже или дешевле и доплатить либо получить разницу в стоимости.
- Получить скидку.
Люцерн, 04.09.2020