ГАРАНТИЯ НА ЮВЕЛИРНЫЕ ИЗДЕЛИЯ QARISMA

Все украшения выполнены в технике горячей перегородчатой эмали. Классическая, традиционная технология грузинской перегородчатой эмали (минанкари) насчитывает более 800 лет, т.е. она опробована веками.

Мы уверены в своем качестве и нашим клиентам мы предоставляем на наши изделия беспрецедентную гарантию для ювелирных изделий – 3 года.

Гарантия на замки для сережек, кулонов и браслетов составляет ½ года. В течение этого времени мы производим бесплатную замену этих частей.

Все изделия QARISMA ручной работы, и каждое изделие уникальное. Каждое изделие получает индивидуальный номер и сертификат качества. Невозможно получить два абсолютно идентичных изделия, нереально 100%-ое копирование рисунка или цветовой гаммы. Мы соблюдаем все технологические требования и тщательно проверяем качество после всех технологических операций.

Причиной появления брака может быть только неаккуратное обращение с изделием. Но тем не менее мы готовы рассматривать Ваши претензии в течение всего гарантийного срока.

ПРАВИЛА УХОД ЗА ЮВЕЛИРНЫМИ УКРАШЕНИЯМИ ИЗ ЗОЛОТА И СЕРЕБРА, ВЫПОЛНЕННЫМИ В ТЕХНИКЕ ГОРЯЧЕЙ ПЕРЕГОРОДЧАТОЙ ЭМАЛИ

Сама эмаль не теряет свой блеск и красоту даже через многие столетия! Но как и любое ювелирное украшение, она любит бережное отношение. 

Эти изящные изделия следует снимать во время проведения хозяйственных работ. Не допускайте механического воздействия на изделие: сдавливания, растягивания, ударов, не чистите их абразивными средствами.

С течением времени, под влиянием влаги, солнца и других факторов драгоценные металлы могут тускнеть или менять оттенок. Особенно это касается серебра.

Поэтому рекомендуем периодическую легкую полировку серебряных деталей салфетками из микрофибры или замши.

Если ювелирные изделия уже находятся в запущенном состоянии, то достаточно замочить их на 10—15 минут в растворе воды и моющего средства для посуды. После этого их необходимо тщательно обработать мягкой щёткой и вытереть насухо мягкой тканью.

При чистке категорически запрещено применять:

  • жёсткие щётки
  • агрессивные моющие средства, включая стиральные порошки и гели, отбеливатели, пятновыводители
  • хлорсодержащие средства
  • йод
  • ацетон
  • растворители
  • бытовые хозяйственные чистящие средства

Для ухода возможно приобрести специальные средства для чистки ювелирных изделий.

Если в изделиях присутствуют кожаные элементы, то очищайте их слегка увлажненными салфетками, так как натуральная кожа не любит воды.

Изделия с позолотой и черненное серебро не любят влагу, поэтому при очистке изделий, помните об этом.

А если купите украшения с родиевым покрытием, то уход за серебром и за изделием вовсе отпадает.

ХРАНЕНИЕ ЮВЕЛИРНЫХ УКРАШЕНИЙ

Хранить ювелирные украшения следует в шкатулках или футлярах, с плотными крышками, без доступа света и воздуха в сухих помещениях. Желательно перед хранением провести их очистку. Идеально хранение каждого вида изделия в собственных футлярах, шкатулках, чтобы украшения не царапали друг друга.

Отсутствие ухода за ювелирными изделиями приводит к потере ими первоначального вида.

При соблюдении всех рекомендаций ювелирное изделие QARISMA станет Вашей фамильной драгоценностью на долгие годы.

ПОРЯДОК ВОЗВРАТА

В случае обнаружения повреждения на изделии, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону: +7 (952) 280-1071 или электронной почте: info@qarisma.ru для решения возникшей проблемы.

Если брак по нашей вине, то Вы можете в течении гарантийного периода:

  1. Заменить бракованное изделие на точно такое же, если это возможно или похожее, по Вашему выбору.
  2. Выбрать и получить любое другое наше изделие на такую же сумму.
  3. Выбрать изделие подороже или дешевле и доплатить либо получить разницу в стоимости.
  4. Получить скидку.

Люцерн, 04.09.2020